大马华人周刊 · 网络世界 · 关山渡

入乡随俗尊重文化
文明交流网络取经

·2016年10月22日

网络创造地球村,地理空间隔阂不再,如何让来自不同地区、不同文化、不同语言、及不同宗教的国民,和谐安宁地相处?构成一道网络和现实中,必须克服的难题。无论如何小心,文化矛盾乃至冲突在所难免。我们应以同理心,关心犯下认知谬误的他人,除非他们冥顽不灵、不听劝告。毕竟一团和气,都是网络和现实社会里,非常需要的良性元素。


现时网络舆论,一出现任何侵犯文化的个案,总是充斥一片挞伐声音。社媒用户常把审判和裁决权,操诸自己手中。网媒倾向负面报道,造成正能量流失,无法阻遏欠文明、不理智的现象重演。恶性循环不息下,爆发冲突对立、增添戾气怨恨,等于回到毫无法纪的洪荒时代!


  9名澳洲青年行为不检

10月2日,9名澳洲籍、年龄介于25岁至29岁的青年,于我国雪邦一级方程式(F1)赛车场,因为行为不检,引起社会哗然。当时,他们为同是澳洲人的冠军车手里卡多(来自红牛队)庆功,醉酒欢呼下,得意忘形脱光衣服,露出我国辉煌星条设计泳裤。他们还作状提鞋,当酒杯同欢,行径荒诞大胆、匪夷所思!


媒体曝光后,这9人被警方逮捕。4天后,他们于雪邦法庭受提控,当局准备援引《刑事法典》第290条文(公众场所骚扰),带来最高罚款4百令吉。法官以初犯为由,且念在不解国情,只给予口头警告,当场撤销控状。这9人释放前,由代表宣读道歉声明,表明自己“错误判断”,并保证不再重犯。


无论如何,获得司法宽大处理,他们却没有知恩图报。安全返国后,其中有人向媒体投诉,扣留所条件恶劣,令他们扣押4天期间,吃了不少苦头。这样的投诉,又制造网络讨论新议题。


网民一般反应,认为当局小题大做。赛车手里卡多也力挺直言,庆祝方式并没伤害任何人,只须遣送9人回国,不必严厉惩罚追究。有网民辩护,他们身为业余救生员,有国旗标志泳裤,属于常态。甚至澳洲国庆,也常有当地人身穿比基尼国旗泳装,招摇过市,没什么不妥。


当然,以我国保守的国情,无法容忍这类挑衅禁忌、冒犯国家象征的行为。主张严惩的网民,则认为崇洋因素,使得这9人逃过法网。有者强调,这不过为白人优越主义者,羞辱亚洲人的方式之一。內政部副部长拿督诺嘉兹兰奚落,9人怀有政治阴谋,刻意露出大马国旗泳裤,非一时雅兴。


  在野党领袖没有谴责非议

网络上,任何课题都可以政治化。公开羞辱我国,反而成了讨论“禁区”,鲜少有在野党领袖,认同这些人做法嚣张大胆,并含义不良,不尊重风土人情,也呼吁政府严厉对付。他们大部分保持沉默,拒绝谴责非议。这样的态度,与国内政治课题,反应爆棚相比,有很大的落差。


从这里引申,网民不断酸言酸语批评政府,是否应该有所节制?动辄把我国描绘成环境不堪、文明倒退的国家,导致不明就理的外国人,一上网就有刻板印象,以为我国社会落后、国家法律无存!外国人来到我国,不了解风土人情,结果闯出大祸,收拾残局善后的,反而属于政府执法部门。


媒体挖掘更多的新闻内幕,其中1位涉案者杰克 • 沃克(Jack Walker),为澳洲国防产业部长克利斯多夫 • 培恩(Christopher Pyne)的政策顾问,案发后主动辞职。其余者皆有显赫身世,或是高职之才,包括外交官世家、医生、金融总监、高级工程师等。与目不识丁游客不同,这些人属于高级知识分子,如果认为他们缺少旅游地区的普通常识,不合常理。


这类“高级”游客,应更懂将心比心,理解文化差异与敏感,敬重他国国旗及国家象征,才是正道,可是事实却非如此。连澳洲总理特伦布尔(Malcolm Turnbull)也承认,9人行为不当,其中身为部长顾问的,更是立下极坏榜样!

本地一家网媒,提出舆论观点对比,指我国网民严以责人、宽于待己。意思说,过去有我国公民,海外犯下猥亵案,却有不同的评论角度。这两宗案件,分别是我国驻纽西兰武官莫哈默利查曼(Muhammad Rizalman Ismail),意图闯屋性侵案;以及留英优秀生诺菲里(Nur Fitri Azmeer Nordin),拥有恋童照而获罪案件。


正确的情况为,本地舆论产生种族偏见。特别是马来文舆论,普遍同情这两位犯罪者,要求当局从轻发落。至于中文论坛,莫不认为两人罪有应得,要求他们服刑完毕返国,还得进一步受罚。这样子的不同评价,暴露网络缺少客观公平,公共道德标准掺杂本土人情味,无法分辨出真正的犯罪意图!


  必须符合我国基本道德要求

网民来自各阶层各族群,不同意见为正常现象,惟基本价值观,必须符合我国的多元文化、多元宗教等基本道德要求,否则不能放行。


尽管东西方文明存在不同点,入境他国的游客,有必要了解当地文化。最好的管道,即是通过网络寻找相关知识,或是结交当地网友,从例常聊天中,获悉基本社会面貌,或是该注意的事项等。


外国游客在本地犯下错误,已非首次。年前有槟州海边天体营营员、沙巴神山登山客一丝不挂,引起警方介入调查。后来有韩国歌手,玩游戏环节时,与穆斯林女歌迷过度拥抱,闹出大风波。最近还有中国游客,海滩拍照展示珊瑚和海星,被指破坏自然环境,网络上饱受炮轰。

面子书上,经常有游客与本地人冲突消息。最近,某位导游控诉,一批香港游客吃霸王餐,害她负责结帐。这种案例,有需要听取双方之词,否则很难有正确结论,其中或有沟通误会,或是存在其他因素,不能一概而论。网民作为中立者,绝不能过早判断真伪,而是收集更多资料,学习公平审视。


不同文化冲突事态,其他国家也很普遍。例如,有西方游客冒犯泰皇,被拘捕判监。中东的伊斯兰保守国度,经常有外国人犯戒,受当地伊法惩罚。入乡随俗非常重要,网络有大量的讯息,其实不难帮助外国人,遵守和了解当地法律,避免触发禁忌地雷,带来严重后果。


  处理文化冲突需有判断能力

网络处理文化冲突,需要一定的判断能力。从一宗网络新闻风波,观察网络反应,多少可以看到文化差异大,争议的结论也大不相同。


不久前,澳洲悉尼曝光一宗疑金融欺骗案,涉及21岁大马籍留学生李佳欣(Christine Jia Xin Lee,译音),她获得当地银行(西太平洋银行),给予无上限透支信用卡便利,马上挥霍逾465万澳元(约1376万令吉),享受高级奢华生活。澳洲舆论认为,这名女生犯法,除了归还款项,也必须面对处分。


饱受银行雨天收伞之苦的网民,当然没有好评语。一般人同情惹上满身蚁的女生,并认为银行没有检查清楚,长达3年不闻不问,理应自己负起责任,并以普通民事法起诉,不是咄咄逼人,甚至动用警方发出拘捕令。


我国、中港台媒体,纷纷报道这项新闻,网民热议不休,揭露许多法律灰色地带。网民基本赞同,面对金钱诱惑,购买名牌包包等奢侈品,属于不道德行为。但是,银行本身审查充满弊端,难逃其咎,包括认定事主有能力摊还欠款,不能完全怪罪少女“不诚实”地欺骗。


网络舆论渲染夸大,文化差距制造误解,令人产生不必要的误会,这个时候,双方的真诚沟通交流,变成无比重要。

我国就有一个绝佳例子,上任不到一年,已经离职的前马航集团董事经理、首席执行员克里斯托穆勒(Christoph R.Mueller,德籍),早前接受德国媒体专访,提及一些马航职员,上班时无所事事。他说有一次到访机库,却发现员工睡觉。穆勒的言论,引起网络界热议,可惜的是,许多观点偏颇片面,而且带有种族色彩。


大马空服员职工总会(NUFAM)反驳,指穆勒对大马人工作文化一知半解,员工睡觉或许有原因,譬如要恢復精力,并不是偷懒。


网民多有非议,睡觉并非正统工作文化,也非种族课题。到底真相如何?本地企业并没成功教育外籍管理人,营运问题并非系于工作文化,还有其他的因素左右大局。


即使是面子书的管理层,也因为文化观点不同,违背大部人的期望,撕裂不同社群的认同感。


  越战女童照片引发争议

事由挪威报纸《晚邮报》(Aftenposten)作家艾格兰,张贴7张历史照片,他认为它们成功令越南战争的舆论转向。其中一张为1972年,美国支援的南越战机,空投烧夷弹后,9岁女童金福(Kim Phuc)家园起火,她全身被烧伤后裸身狂奔逃难的一刻。照片由美联社摄影记者黄公崴(Nick Ut)所摄,曾获普立兹新闻奖摄影奖,作品公认为具有时代震撼力。


面子书管理层认为,该照片含儿童色情元素,需要删除,引起轩然大波。除了照片消失,面子书还冻结艾格兰的帐号。激发公愤后,挪威首相打抱不平,加入网民抗议队伍,猛烈抨击面子书创办人、首席执行员朱克伯格,指他行使编辑霸权,无故修改内容,等于篡改历史事实。


面子书屈服压力下,审阅后收回成命,让有关照片重现天日,但完全没有就删除粗暴行为,做出任何道歉致意。


  美国电视评论员辱华事件

文化歧视,于西方社会时有所闻。前一阵子,美国非裔嘻哈乐队YG,所摄录的MV短片,涉嫌煽动抢劫华人住宅,抗议事件尚未平息。近日,再有福克斯新闻频道(Fox News),播出政治评论节目“奥莱利实情” (The O ' Reilly Factor),主持人于纽约唐人街头走访,询问的问题涉嫌严重辱华,让美国华裔社群憋一肚子火气。


原来,该电视台因为总统候选人首次辩论,特朗普多达12次提及中国,自作主张到华人聚集地区,收集“政治观点”。结果,因为仇外和反移民情绪作崇下,挑起敏感神经线。亚裔社区群起抗议谴责,纽约和旧金山市长也呛声,事件未了结,还有下文。


种种事例,证明了文化冲突,存于任何一个多元种族、多元文化的国家。所以,鼓励文明交流,必须从网络做起。社媒若充满包容谅解,详细解释入乡随俗,鼓励尊重他人文化,现实中必定能反映这种变化。然而,若网络充斥谩骂挖苦、抹黑诋毁,那么一切努力,完全属于白费!

 


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