大马华人周刊 · 网络世界 · 关山渡

虚假新闻无孔不入 网络设防有备无患

·2017年1月7日

新的一年,预料横行霸道、无孔不入的虚假新闻,会继续折腾网络平台。这个问题症结,网民心态欠认真、少严谨,倾向快餐式吸收知识文化,明知故犯下,无法杜绝假新闻。尽管网络专家提出具体建议,一般民众对虚假新闻多为一筹莫展。网民应抱同理心,时常警惕自己,因为放任假新闻流传猖獗,最后导致每个人都深受其害!


假新闻传播的温床,与现代信息消费模式,如浅阅读、只看标题图片,以及懒惰求证等劣性息息相关。一些网民,阅读简单动作假手他人,满足于分享心得,求知不求深度广度,这种趋势深切影响人生价值观。殊不知,舆论操纵者分析点击率数据,知悉一般人新闻胃口,如喜欢腥羶色(sensation,即耸人听闻)、通俗夸张内容,便投其所好,使假新闻泛滥成灾。


无知无觉转发问题新闻成帮凶

网络世界无奇不有,多数假新闻拥有议程,例如推销广告卖点,灌输消费意识等等。一般人也可能恶作剧,涉及伪造新闻,让社会恐慌、人心惶惶,满足自己不平衡心理。更多人无知无觉下,大肆转发问题新闻帖子,结果也当帮凶一分子!


大马通讯及多媒体委员会掌管网络事务,其咨询和外联高级主管伊宁法丽达(Eneng Faridah),不久前接受英文《星报》专访时,揭露一项调查结果,大多数国人新闻来源为网络社交媒体,他们分析、分辨真假消息能力有限,以致经常受摆弄欺骗。结果为,网民多元化意见受腰斩,任何课题浅尝辄止!


调查通过7百间“一马互联网中心”(PI1M)进行,对象为资讯课程的90万学员。其中,问及有关MH370空难事故、名人传闻,以及美国总统选举讯息,多数人无法擷取真相。这些人当中,平时也阅读印刷媒体报道,却无助于他们破解、揭穿假新闻。


信任社媒内容易陷入“回声室效应”

法丽达说,我国人民热衷消费社媒新闻,在亚太区仅次于香港,缺乏理智、判断失准弱点暴露无遗。据“路透社”发布的《2016年数码新闻报告》,69%大马人接收社媒新闻,源自面子书和WhatsApp。另外一项学术研究说明,80%小学生,或受高深教育者,信任社媒内容,容易陷入“回声室效应”(Echo Chamber)假象中,即自欺欺人、懵懂无知。


她举例,迄今有9名大马人在中东涉及自杀式恐怖袭击,他们从面书接收恐怖极端资讯。而国产假消息,多与宗教罪案扯上关系,最有代表性的例子,甲州一家度假村佛教仪式,被扭曲抹黑成宗教纠纷,被控玷污其他宗教信仰。其他个案,有国行推出新钞票、路税暴涨、公积金局退休金领取受阻,以及12月18日预测全国大停电等,全是子虚乌有。


她警告,通讯及多媒体法令第233条文规定,传播虚假信息,嫌犯罪成可罚款高达5万令吉,或监禁1年。可惜的为,自2010年以来,只有区区4人被控,其中2人为公正党副主席R.西华拉沙,以及著名艺人法米(Fahmi Reza)。当局今年共封锁5044家网站,多数与保健、宗教或犯罪违法有关,并不是散播假消息被对付。


她承认,当局对付假新闻鞭长莫及,难度犹如告诉大众,一块朱古力是否清真?所以,网络教育非常重要,以提醒网民对抗假新闻,认识本身扮演什么角色?如何具体防范其祸害?当局不能严厉执法,以免公众产生政府过度管制互联网的印象。


浏览假新闻个人资料或外泄

报道咨询大马网络保安机构(Cyber Security)总执行长拿督阿米鲁丁,他认为大部分虚假新闻网站,有骇客图谋不轨,植入恶意代码或病毒,得以窃取用户个人资料,当作犯罪诈骗用途。因此,当用户浏览假新闻,或是点击相关链接,便会激活潜藏程序,让个人资料外泄,最后导致金钱损失。


假消息散播者,看准年终假期度假热潮,人们普遍关心家人亲友安全,旅游信息有高浏览量,不惜炮制相关谣言。例如去年圣诞节前夕,社媒圈子热传,指某高山旅游胜地缆车钢缆断裂,造成多人丧命。结果,劳烦警方、消拯局和民防队高官辟谣,证明空穴来风,没有重大灾难发生。


近日金马仑高原小型土崩,网络分享误导性视频,引用多年前的历史案例场景,结果眼光犀利的网民一一揭破。假新闻一宗又一宗,有公积金受益人名字莫名更改、该局放发乐龄津贴、加叻大道土崩等课题。一般网民关心这类切身问题,却无从知道真假,也不懂求证方法,纷纷转载了再说。


这类网民出发点并非恶意不良,只是想告知亲朋戚友,及早做好应对,过度热心下,却助长网络歪风。去年5月份,我国各地谣传新本护照缺货,迟到者失望而归,民众恐慌失措,挤爆各地移民厅。另一项雷同假消息,欺骗红登记持有者,即刻赶到政府机构办理手续,据说可一圆公民权美梦,结果空欢喜一场。


部分理智用户做出反制努力

假消息由手机社媒传播,部分理智冷静的用户,的确做出反制努力,劝请民众拒绝照单全收。然而,少数声音不敌多数,进谏善言束之高阁,大批网民不断按赞、转发、分享、评论(认同)。到了这个地步,谣言止于智者说法基本崩溃。最痛苦的,若无法证明虚假消息蓄意制造混乱,可安全躲藏于法律灰色地带,执法当局无可奈何!


新媒体出现前,传统新闻机构对于新闻真实性,无从妥协,必须经过审视、查证、编辑、校对等专门作业。媒体设下的关卡,让假新闻曝光机会不高。后新媒体时代,网媒为主、社媒为辅,担纲新闻传播角色,“人人可当新闻从业员”应运而生。何况,新款手机功能强大,摄录、编辑或上载新闻视频、图照、文字等,根本没有任何难度。


这样一来,网络假消息大行其道。部分网民宁可深信不疑,等于“周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨”,交织乱象下,一切咎由自取。


除了一般社媒,不断冒现的“私人”网媒,建立强大且可怕的影响力。她们尽管挂名“新闻”、“前线”、“真实”等词语,可是报道新闻角度、标题编辑、内容风格,倾向哗众取宠、无限夸张,以骗取点击率,挣网络广告收入为实。小新闻有预谋加盐加醋、歪曲抹黑,甚至以偏概全、断章取义,夸大矛盾对立,严重迷惑人心。


这类的假新闻,伪装巧妙,掺杂一些真实数据或事实,实在考倒一般读者,更无法从网络连根拔出。


规模与他国相比小巫见大巫

网媒报道说,我国政府于2016年上半年,19次向面书管理层索讨,共达35名用户的帐户资料,比起前年同时期的13次(涉及18用户)有所增加。面书应允政府7成要求,交出机密信息数据。但是,其他国家有总数5万9千余次请求,我国规模尚属小巫见大巫,也很少建议面书封锁犯法内容。


面书每年公布《全球政府资料要求报告》,统计各国政府索取资料次数。许多请求牵涉法律程序,或是紧急状况,必须优先处理。网媒却有不同诠释,指控为侵犯个人隐私行为。对他们来说,网络的自由宽松,比起受滥用引发不良后果,来得重要和迫切。这种行径,无疑鼓励假新闻冒现,幕后人有恃无恐。


任何个人、机构、组织,都有可能因虚假新闻而受害,包括朝野双方,或是自称中立的第三势力。去年,通讯与多媒体部副部长拿督再拉尼佐哈里表示,当局招募多位社媒专才,协助调查、追踪和执法,对付滥用社媒发言平台的网民。那些无凭无据,恶意中伤政府机构、冒犯皇室苏丹嫡亲,或是煽动宗教敏感课题的网民,开始面对天罗地网。


对付假新闻,不能抹煞面书管理人的积极努力。经过美国大选乱象教训,去年12月16日,面书在全球推出新工具箱,让用户举报假新闻,包括垃圾(Spam)讯息。举报方式简单,网民按键即可。接到投诉后,面书启动调查程序,封锁和遏止错误讯息流传,还给网络一个清静空间。


面书说明,查核机构先确认新闻真实性,存疑者被标签具有争议性,挂上解释因由链接,并在动态消息榜上,无法排序前面位置。当然,落实这样的机制,需要网民大力配合,从旁监督和自我管制。无可否认,一些好事之徒,逢新闻不爽就乱举报,使到无辜者遭殃。所以,集合多数网民力量,共同找出真正假新闻,为当务之急。

 

操纵网络民 蓄意破坏民主制度


国外的情况更糟糕,去年11月24日,德国总理默克尔于国会会议发言,谴责环球化趋势下,民粹与政治极端主义大张旗鼓,社媒假新闻为幕后推手。今年,她寻求第四度连任,面临社媒舆论严峻考验。她警告,假网站、僵尸网络等,操纵互联网民意,形成当前重大政治压力,蓄意破坏民主制度。


德国网络假新闻困扰民心,构成反恐障碍。去年7月22日,德国城市慕尼黑爆发枪击案。当地警方直言,社媒大量资讯,许多为假线索、假警报,警方追缉嫌凶情报失准。另有网民不断推文、张贴感言,以及论述现场情况,使得警方错误判断形势,一度还以为发生多宗枪击案,凶手或超过一人!


这个情况,再度于去年12月19日重演。一辆重型卡车蓄意撞击柏林圣诞市集,导致12人丧命、多人受伤。恐袭凶手随后逃到意大利米兰,与警方驳火时伏诛。德国网络又再消息混乱,导致错误逮捕无辜者,失去在第一时间逮捕真凶主动权!


结论是,如何抵抗虚假网络新闻,还得由网民本身动手。多媒体委员会提出6点忠告,不难协助网民过滤假消息,一开始即杜绝源头。记得,网络严密设防、有备无患,假新闻绝对没有容身之地!

 

如何辨别网络真假新闻?


(1)检查信息来源,避开域名注册尾端为.lo 或 .co.com的问题网页。
(2)阅读标题也审视内容,国际知名的“教宗方济各核准特朗普”假消息,全文才得3段内容,没引述任何发言人。
(3)检查作者为谁?是同一人?还是多人撰稿?
(4)检查信息源头,假新闻发布者多为匿名,或是冒充真实官员身份。
(5)查核新闻日期,例如逢月底燃油上涨消息,不过为旧闻重炒。
(6)对比资讯来源,避开政治、种族、宗教等偏见,不妨用谷歌搜索细则,若只得单一报道,虚构成分高。


(资料来自大马通讯及多媒体委员会mcmc factcheck.org)

 


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