大马华人周刊 · 网络世界 · 关山渡

求证新闻打击假消息
网络维系公共话语权

·2017年4月1日

网络讯息四通八达,有互动、多元、跨阶层等灵活优点,朝向建立强大的公共话语架构。美中不足的,假新闻、伪消息,依然长期困扰网络舆论,甚至排挤压迫正派媒体,问题棘手难解。当今网络最大挑战,求证新闻准确性,以及抗拒捏造虚构讯息。目前的共识为,建立官方正统网站,及时过滤筛选、澄清说明,早一步挡下不实新闻。


然而,理想和现实仍有段距离。尤其虚拟网络之中,掺杂大量凭空想象、半真半假,或是图片真实,但说明与原意相反的讯息,带来极大的危害。波及的国家,除了我国,其他如欧洲、美国,以及南亚、东南亚诸国,无一幸免。


我国于今年3月14日,正式加入打击假新闻行列。通讯及多媒体部(MCMC)推介,名为“真相在此”(sebenarnya.my)网站。部长拿督斯里莫哈末沙烈促请民众,凡遇到真假难辨新闻,即刻上“真相在此”网站核实验证,让投机或恶作剧者无所遁形,从而避免危害国家安全,以及扰乱社会安宁和谐!


  本地网络充斥千条假消息

部长说明,多媒体委员会迄今鉴定,本地网络充斥多达1千条假消息。当局关注公众利益,不分政治背景下,搜集、分析和确认各类爆炸性消息,张贴网上说明真相,让民众自行参考审视。消息源自社媒、短讯、部落格或一般网页,许多未经证实,即广受分享、转载,结果一发不可收拾。


他撇开网站政治化嫌疑,点明这非配合全国大选氛围。该网站不分朝野立场,专属全民,反对党若觉得有必要,也可在此反击虚假讯息,并不受阻拦。部长强调,虚假新闻祸延其他国家,为环球共同难题。因此,大家必须坦诚相对、通力合作,打假新闻不能放松或手软。


目前,我国共有2410万个互联网用户,平均每人每天耗3小时上网。有鉴于此,部长提倡网络教育,政府、媒体和网民责无旁贷,除了不可尽信网络讯息,也不能省略确认步骤。他说,发言自由不等于毁灭权利,人民应善用科技改善生活,勿反过来受操纵愚弄。


“真相在此”网站呼吁,任何影响或关系公众、国家利益的讯息,民众可传达至当局核证真伪,所有结果将公开展示。该网站共收集141条虚假消息,日期可追溯至2011年5月31日,到今年3月11日截止。假新闻划分为4个类别,即民生(社会、刑事、食品、消费、保健、运动)、国家(时事、保安、教育)、经济和宗教范围。


  旁门左道消息喧宾夺主

平心而论,虚拟世界假新闻泛滥成灾,旁门左道消息喧宾夺主,甚至摇身变为舆论主流。单凭一个孤立辟谣网站,真的可以发挥巨大作用、改变不利形势吗?答案是否定的。我国的网络失准不断恶化,主要是存在许多意见领袖,发言未经深谋远虑,政治势力撑腰的网站日益壮大,加上社媒许多封闭页面,乐意采纳另类角度新闻。


当局打假新闻努力不懈,然而网络反应一般,甚至冷淡以对,这点并不令人奇怪。整体而言,若网民无法分辨新闻真伪,不妨仔细浏览“真相在此”网站,当作参考、求证平台。网民若想在网络保护自己及别人,得掌握假新闻特质、规律、背景等知识,如此启迪民智,必然可树立清新风气。


假新闻祸国殃民,例子不断上演。最近,首相拿督斯里纳吉揭露,号称“救国”的某反对党领袖,向外国投资者即沙地国家石油公司(Saudi Aramco)提供错误讯息,令价值300亿令吉的炼油厂投资,几乎功亏一篑。后来当局谈判协商,幸好挽回宝贵外资,让我国经济恢复活力,协助摆脱全球不景气阴霾。


  网民喜欢报忧不报喜

经济课题犯下谬误,网络上这类消息成千成万,尤其是“破产国”、“失败国”之说,几乎构成舆论主流,即使官方费尽唇舌解释,许多人选择不信任。国际知名评级机构惠誉,把我国信贷评级列为甲级,绝不是空口说白话,偏偏网民不为所动,喜欢报忧不报喜。


尽管人人喊打假新闻,实际工作不是如斯容易下手。就算是欧美网络发达国家,也属于假新闻重灾区,官民合作颇感吃力无奈。


以英国为例,脱欧公投尝到苦果后,今年年初,素负盛名的英国广播公司(BBC),决心成立核实团队,过滤和提取脸书、Instagram和其他社媒媒介消息,对付虚构、扭曲、欺骗、夸大其词,或是含有误导意味的新闻。核实组配合网络、电视和电台,全面确保新闻正确无误,读者获悉真相一面。


核实组首要目标,揪出、封杀明显捏造、并冒用信誉度高新闻媒体名义,所发布的虚假新闻。未来计划,包括设立专业网站“情报单位”,增强新闻数据库,并备有多种语言服务。


至于法国,主流媒体联合脸书管理层,以及其他单位紧密合作,建立交互检查机制,遏制影响大选选情的假新闻。


  德国新法严惩散播虚假新闻

德国方面,司法部长海科·马斯表明,当局加强执法力度,草拟的新法严厉惩罚散播虚假新闻、发诽谤言论和恶意造谣者,罪成可判刑5年。该国重点监管脸书,建议凡鉴定虚假新闻,脸书必须24小时内删除,否则罚款高达50万欧元。此外,脸书受促建立监管机制,全天候运行,及时澄清和封锁谣言,避免破坏政局安稳。


美国作为世界科技霸主,假新闻同样横行无忌,结果选民选出深谙网络战,却非大多数人民拥戴的特朗普为总统。美国早有事实查证网站Snopes,当消除假新闻尖兵,但作用极为有限。美国脸书承受巨大压力下,设立“虚假标签”功能,若接到众多举报,即提出警报,并提醒网民多加留意。


这是网络自动化功能,能应付海量的新闻数据,减少人工失误。除此以外,脸书升级电脑系统,高效率辨别错误讯息,识别源头、凸现谬误,快速检举触犯条例的用户,限制其发布新闻权力,产生先发制人的效果。脸书创始人扎克伯格,不止一次表明打假决心,与其它权威媒体单位合作无间、协调配合。


和欧美先进国数码措施相比,我国多媒体委员会设立“真相在此”网站,深度和广度技术方面,依然落后他国。自动化先进系统完善,我国却依靠人手操作,被动受制,无法第一时间扼杀假新闻,漏网之鱼逍遥法外。因此,对厘清真相网站期望过高,属于不切实际想法。 


  突出不同焦点引起巨大误解

一些新闻,虽然没有捏造虚构成分,但却因为突出不同焦点,结果引起巨大误解。最好的例子,美国华特迪士尼电影《美女与野兽》,传言不甘受电检局删减情节,愤而退出我国市场。这起风波,表面舆论焦点,我国当局不近人情,审查标准过于严格,不容任何LGBT(同性恋、双性恋与跨性别群体)元素存在。


实际的演变,电检局并未明确指示,凡争议性电影不可上映,《美》片后来获得放行,只是列为P13限制级。与此同时,该片导演高调强调同性恋元素,引起不必要的争议,却不受舆论谴责,反映未考虑我国国情,并不是当局犯错。政治议程分子,以及思维保守派,动不动把LGBT课题政治、宗教化,应该从中吸取教训。无论如何,电检局最终决定不删减,让《美》片完整版在我国公映。


这些都是伪命题,制造社会价值观冲突和矛盾,成政治动荡的根源之一。性向自主自由派的追随者,一反过去低调,借着网络创建的言论自由优势,充分利用社交媒介如脸书或推特,公开抒发自己的心声,表达要合法化意愿。然而,因为争议性颇大,现实社会应该慎重考虑这类新闻。


本文大前提为,网络必须首先打击假消息、消除伪新闻,以免任何普通课题,都因为过度渲染抹黑,变得复杂难以解决。网络舆论维系公共话语权,需要秉持专业、文明精神,依靠全体网民凝聚向心力,规范和清洁讯息环境!

“真相在此”网站还原的一些虚假消息:

  ◆林茂区水灾源自水坝崩溃

假消息:脸书广传,这起灾难因为水坝崩裂导致。
真事实:森美兰水务局官员说明,水灾肇因为过量雨水溢出,相关水坝完好无损。


  ◆食品不清真

假消息:社媒流传,眼镜型朱古力糖果含有猪肉元素。
真事实:宗教局证实该型糖果清真证有效,消费人误读说明而误解。


  ◆我国面临热浪侵袭

假消息:社媒谣言四起,指埃尔尼诺现象下,严重热浪将侵袭我国。
真事实:气象局发表文告,指这类气象猜测,纯属子虚乌有。


  ◆恐怖分子炸伤士兵

假消息:大马军人遭恐怖分子炸伤。
真事实:金马士一军营举行医药结业礼,表演照片遭鱼目混珠,陆军单位否认真有其事。


  ◆霹雳州学生感染H1N1流感

假消息:霹州216名学生感染流感,并获得当局确认。
真事实:掌管州卫生事务的行政议员拿督马汉顺澄清,有关病例为A型流感(H3),为普通季节性感冒。


  ◆登嘉楼州棉花岛海域鲨鱼肆虐

假消息:棉花岛海域鲨鱼现踪,危害泳客安全。
真事实:州海事局否认曾捕获一尾鲨鱼,作证的照片现场,实为远在岛外1海里海面,当局未发布防鲨警报。


  ◆ 申领一马援金者若有注册公司,即失去资格

假消息:社媒、Whatsapp广传,凡曾向大马公司委员会注册公司者,一律丧失申领资格。
真事实:大马公司委员会澄清,1956年商业注册法令下,公司主人不必提呈个人财务报表,也没强制向内陆税收局报备。公司注册与申领一马援金,两事全无关系。


  ◆外劳持华人名字大马卡

假消息:一名貌似孟加拉国民的男士,其大马卡有华人名字,佐证外劳轻易取得公民身份。
真事实:国民登记局查实,真有其人,该大马卡持有人在华人家庭长大,且符合非穆斯林领养程序,没有不妥。


  ◆纸巾当退烧止痛药原料

假消息:一家著名品牌退烧止痛药,由纸巾材料制成。
真事实:卫生部否认其事,呼吁网民浏览官方网站,查阅进一步解释。


  ◆晚上10时后,柔佛州实施少年宵禁

假消息:社媒谣传,柔州苏丹旨意,每晚10时过后,州内18岁以下青少年,不能无成人陪同下在外头溜达,防止车祸悲剧重演。
真事实:柔州王室官方网页,以及皇室成员脸书,纷纷否认有这项指示。

 

(资料取自sebenarnya.my)

 


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